Archives for : Armstrong Michael

Możesz być jeszcze lepszym menedżerem

 

Wydawnictwo: AMBER
Autor
Armstrong Michael
ISBN
83-241-0120-9
Liczba stron
335
Oprawa
miękka
Format
B5
Rok wydania
2002

Sprawdź również inne podręczniki akademickie

Wszystko, co powinien wiedzieć menedżer.
Sztuka zarządzania jest czymś, czego trzeba się nauczyć. Nawet najbardziej doświadczeni menedżerowie mają problemy i ciągle muszą się uczyć. Popularny poradnik autorytetu w dziedzinie zarządzania pokazuje, co robić, żeby stać się jeszcze lepszym menedżerem.

* Jak ustalać cele
* Jak rozdzielać zadania
* Jak motywować podwładnych
* Jak koordynować działania i kontrolować ich realizację
* Jak osiągać i poprawiać wyniki
* Jak rozwiązywać problemy i konflikty w zespole
* Jak radzić sobie w sytuacjach kryzysowych
* Jak naprawiać to, co się nie udało
* Jak postępować z nieefektywnymi pracownikami
* Jak “zarządzać” swoim szefem
Niezastąpione, przejrzyste wskazówki podpowiedzą każdemu ? i doświadczonemu, i świeżo upieczonemu, i przyszłemu menedżerowi ? jak nieustannie rozwijać się jako menedżer.

Informacje o autorze: Michael Armstrong
Słynny konsultant do spraw zarządzania, członek brytyjskiego Institute of Personnel and Development i Institute of Management Consultants, autor popularnych na całym świecie podręczników zarządzania.

Spis treści:

Przedmowa
Wprowadzenie

Wstęp: Jak być jeszcze lepszym menedżerem
Rozdział 1. Osiąganie wyników
Rozdział 2. Asertywność
Rozdział 3. Zarządzanie zmianami
Rozdział 4. Precyzyjne myślenie
Rozdział 5. Coaching
Rozdział 6. Zwiększanie zaangażowania
Rozdział 7. Komunikacja
Rozdział 8. Zarządzanie w sytuacji konfliktowej
Rozdział 9. Proces ciągłej poprawy
Rozdział 10. Kontrolowanie
Rozdział 11. Koordynowanie
Rozdział 12. Doradzanie
Rozdział 13. Kreatywność i innowacje
Rozdział 14. Zarządzanie w sytuacji kryzysowej
Rozdział 15. Kultura firmy
Rozdział 16. Obsługa klienta
Rozdział 17. Przydzielanie zadań
Rozdział 18. Rozwój pracowników
Rozdział 19. Wystąpienia
Rozdział 20. Przekazywanie uprawnień
Rozdział 21. Dobry start
Rozdział 22. Pokonywanie negatywnych zachowań
Rozdział 23. Naprawianie skutków niekompetencji
Rozdział 24. Poprawa wyników firmy
Rozdział 25. Umiejętność wywierania wpływu
Rozdział 26. Przywództwo
Rozdział 27. Morale pracowników
Rozdział 28. Aspekt psychologiczny umowy z pracownikiem
Rozdział 29. Zarządzanie słabymi wynikami
Rozdział 30. Zarządzanie szefem
Rozdział 31. Spotkania
Rozdział 32. Motywacja pracowników
Rozdział 33. Negocjacje
Rozdział 34. Ustalanie celów
Rozdział 35. Projektowanie struktury firmy
Rozdział 36. Zarządzanie wynikami
Rozdział 37. Planowanie i ustalanie priorytetów
Rozdział 38. Władza i polityka
Rozdział 39. Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji
Rozdział 40. Zarządzanie projektami
Rozdział 41. Przekazywanie informacji zdrowotnych
Rozdział 42. Zarządzanie jakością
Rozdział 43. Pisanie raportu
Rozdział 44. Zarządzanie ryzykiem
Rozdział 45. Rozmowa kwalifikacyjna
Rozdział 46. Rozwój osobisty
Rozdział 47. Zarządzanie strategiczne
Rozdział 48. Zarządzanie zespołami
Rozdział 49. Zarządzanie czasem
Rozdział 50. Nagradzanie i wyrażanie uznania